CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN & DỮ LIỆU CÔNG TRÌNH

1. Thấu Hiểu Nỗi Lo & Cam Kết Bảo Mật Từ Luhicons

Kính gửi Quý Chủ đầu tư, Quý Tổng thầu, Quý Doanh nghiệp và Đối tác,

Trong lĩnh vực thi công sàn công nghiệp, sơn sàn Epoxy nhà xưởng, mài tăng cứng bê tông và chống thấm chuyên sâu, chúng tôi hiểu sâu sắc rằng: Hồ sơ công trình của Quý vị không đơn thuần là những con số đo đạc hay bản vẽ kiến trúc thông thường. Đó là bí mật công nghệ sản xuất, là quy hoạch layout dây chuyền vận hành, là sơ đồ an ninh cơ điện và là tài sản chiến lược quyết định năng lực cạnh tranh của cả một doanh nghiệp.

Thực tế khi tìm kiếm nhà thầu xây dựng, rất nhiều Chủ đầu tư luôn mang theo những nỗi lo chính đáng: “Liệu gửi bản vẽ mặt bằng nhà máy có bị lọt ra ngoài cho đối thủ?”, “Số điện thoại và thông tin lãnh đạo có bị bán cho các bên tiếp thị rác?”, “Hình ảnh dây chuyền sản xuất độc quyền có bị tự ý đăng tải lên mạng xã hội?”, “Dữ liệu kết cấu bê tông và hiện trạng thấm dột có được giữ kín?”.

Tại Luhicons (Công ty TNHH Xây Dựng Và Nội Thất Luhi), chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu và bảo mật thông tin dự án của Quý khách là nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp cao nhất và là sinh mệnh uy tín của doanh nghiệp. Chính sách bảo mật này được công khai minh bạch không phải như một thủ tục hình thức, mà là bản cam kết trách nhiệm pháp lý vững chắc: Luhicons bảo vệ thông tin của Quý vị bằng mọi giải pháp công nghệ và quy trình pháp lý chuẩn mực nhất.

2. Căn Cứ Pháp Lý & Chuẩn Mực Tuân Thủ Quốc Gia

Chính sách bảo vệ thông tin của Luhicons được thiết lập dựa trên hệ thống văn bản pháp luật hiện hành cao nhất của Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam, tạo lập hành lang an toàn và bảo vệ tối đa quyền lợi chính đáng của Quý khách hàng:

• Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân Thực thi đầy đủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu: nguyên tắc hợp pháp, minh bạch, giới hạn mục đích, bảo đảm tính toàn vẹn và bảo mật thông tin cá nhân của người đại diện doanh nghiệp và khách hàng cá nhân.
• Luật An toàn thông tin mạng 2015 Áp dụng các biện pháp kỹ thuật số, phân quyền máy chủ và mã hóa đường truyền nhằm ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, đánh cắp hoặc phá hoại cơ sở dữ liệu dự án.
• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 Bảo đảm quyền được bảo mật thông tin, quyền được thông báo đầy đủ khi xử lý dữ liệu và quyền yêu cầu chỉnh sửa, xóa bỏ thông tin cá nhân trên nền tảng số hóa.
• Luật Giao dịch điện tử 2023 Xác lập giá trị pháp lý, sự toàn vẹn của các chứng từ trao đổi, báo giá điện tử, bản vẽ kỹ thuật và biên bản làm việc trực tuyến qua hệ thống website và email chính thức.
• Nghị định 52/2013/NĐ-CP & Nghị định 85/2021/NĐ-CP về TMĐT Quy định minh bạch về trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng trên môi trường thương mại điện tử trực tuyến (Luhicons.com).

3. 05 Tiêu Chuẩn Bảo Mật Thông Tin Đột Phá Chuẩn CRO Tại Luhicons

Nhằm dập tắt mọi nghi ngại và mang lại sự an tâm tuyệt đối cho Quý đối tác trước khi chia sẻ hồ sơ dự án, Luhicons áp dụng 5 tiêu chuẩn bảo mật định lượng rõ ràng:

4. Danh Mục Dữ Liệu Thu Thập & Mục Đích Sử Dụng Minh Bạch

Nhằm mục đích cá nhân hóa trải nghiệm, tối ưu hóa phương án kỹ thuật thi công và bảo vệ quyền lợi tối đa của Quý khách theo quy định tại Điều 9 và Điều 11 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Luhicons chỉ thu thập các thông tin tối thiểu cần thiết sau đây:

5. Quy Trình 4 Bước Tiếp Nhận & Mã Hóa Dữ Liệu An Toàn

Để hiện thực hóa cam kết bảo mật không rủi ro, Luhicons thiết lập chu trình quản trị dữ liệu khép kín từ khi tiếp nhận đến khi lưu trữ hồ sơ hoàn công:

6. Quyền Lợi Hợp Pháp Của Quý Khách Đối Với Dữ Liệu

Căn cứ theo Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luhicons luôn tôn trọng và cam kết hỗ trợ Quý khách thực thi đầy đủ các quyền lợi chính đáng sau:

• Quyền được biết & Quyền đồng ý: Quý khách có toàn quyền biết rõ mục đích, phạm vi sử dụng thông tin và có quyền đồng ý hoặc từ chối cung cấp các dữ liệu không bắt buộc.
• Quyền truy cập & Xem lại dữ liệu: Quý khách có quyền yêu cầu Luhicons trích xuất toàn bộ hồ sơ đo đạc mác bê tông, độ ẩm, bảng test độ bám dính sơn và nhật ký thi công dự án của mình.
• Quyền chỉnh sửa & Bổ sung: Quý khách dễ dàng cập nhật thông tin đại diện pháp lý, số điện thoại tiếp nhận bảo hành mới bất kỳ lúc nào qua hệ thống chăm sóc khách hàng.
• Quyền rút lại sự đồng ý & Yêu cầu xóa dữ liệu: Quý khách có quyền yêu cầu Luhicons ngừng xử lý hoặc xóa bỏ toàn bộ thông tin cá nhân và hồ sơ kỹ thuật số sau khi kết thúc nghĩa vụ hợp đồng.
• Quyền khiếu nại & Yêu cầu bồi thường: Quý khách có quyền phản ánh, khiếu nại đến Ban Giám Đốc Luhicons hoặc cơ quan quản lý nhà nước nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu vi phạm cam kết bảo mật nào.

7. Phạm Vi Lưu Hành Nội Bộ & Không Thương Mại Hóa Dữ Liệu

Luhicons hiểu rằng niềm tin của Quý khách là tài sản quý giá nhất. Do đó, chúng tôi thiết lập ranh giới chia sẻ thông tin vô cùng khắt khe và minh bạch:

Các trường hợp hạn chế Luhicons bắt buộc phải chuyển giao thông tin phục vụ duy nhất lợi ích dự án:

1. Hãng sản xuất vật tư chính hãng (Sika, Kova, Chokwang, Nanopave…): Chỉ cung cấp địa chỉ và diện tích dự án nhằm mục đích cấp chứng nhận xuất xưởng CO/CQ, tem bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất cho Quý khách.
2. Đơn vị vận chuyển chuyên dụng: Cung cấp số điện thoại người nhận hàng tại công trường và địa chỉ công trình để xe giao vật tư, máy mài sàn đến đúng giờ.
3. Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền: Luhicons có trách nhiệm hợp tác cung cấp hóa đơn, chứng từ kế toán và hợp đồng khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan Thuế, Công an hoặc Tòa án theo đúng quy định của Pháp luật Việt Nam.

8. Biện Pháp An Ninh Mạng & Quy Trình Ứng Phó Sự Cố

Nhằm phòng ngừa các rủi ro an ninh mạng theo tiêu chuẩn của Luật An toàn thông tin mạng 2015, hệ thống công nghệ thông tin của Luhicons được trang bị các lớp bảo vệ đa tầng:

• Chứng chỉ bảo mật SSL/TLS (HTTPS): Đảm bảo toàn bộ lưu lượng truy cập, form đăng ký khảo sát và trao đổi dữ liệu trên website Luhicons.com đều được mã hóa chống nghe lén.
• Tường lửa & Quét lỗ hổng định kỳ: Máy chủ lưu trữ được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa (Cloudflare Firewall), chống tấn công DDoS và thường xuyên sao lưu (backup) dữ liệu dự phòng.
• Cơ chế phản ứng nhanh trong 72 giờ: Trong trường hợp bất khả kháng xảy ra sự cố tấn công mạng có nguy cơ ảnh hưởng đến dữ liệu khách hàng, Luhicons cam kết gửi thông báo bằng văn bản đến Chủ thể dữ liệu và Báo cáo Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay lập tức các biện pháp vá lỗ hổng kỹ thuật.

9. Câu Hỏi Thường Gặp Của Chủ Đầu Tư Về Bảo Mật (FAQ)