CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & BẢO VỆ CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH

1. Thấu Hiểu Nỗi Lo & Lời Ngỏ Từ Luhicons

Kính gửi Quý Chủ đầu tư, Quý Tổng thầu và Quý Khách hàng,

Chúng tôi hiểu rằng, khi ký kết hợp đồng thi công sàn Epoxy, mài tăng cứng Liquid Hardener hay hệ thống Chống thấm chuyên sâu, điều Quý vị thực sự tìm kiếm không chỉ là một bề mặt phẳng đẹp mắt lúc bàn giao, mà là sự an tâm tuyệt đối trong suốt nhiều năm vận hành nhà xưởng.

Thực tế thị trường khiến không ít doanh nghiệp phải băn khoăn: “Liệu nhà thầu có biến mất sau khi nhận đủ tiền?”, “Nền sàn ẩm có bị đổ lỗi để thoái thác bảo hành?”, “Vật tư có thực sự đúng chuẩn CO/CQ hay bị pha tạp?”, “Mùa mưa đến, mái hay tầng hầm có thấm dột trở lại?”.

Tại Luhicons (Công ty TNHH Xây Dựng Và Nội Thất Luhi), chúng tôi xem mỗi mét vuông công trình hoàn thiện là uy tín sống còn của thương hiệu. Chính sách bảo hành này được thiết lập không phải để tạo ra những ràng buộc rào cản, mà là lời cam kết bằng văn bản pháp lý minh bạch: Luhicons sẵn sàng đứng sau chất lượng công trình và luôn có mặt khi Quý vị cần.

2. Căn Cứ Pháp Lý & Chuẩn Mực Minh Bạch

Chính sách bảo hành công trình của Luhicons được xây dựng dựa trên sự tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống pháp luật Việt Nam hiện hành, đảm bảo cao nhất quyền và lợi ích hợp pháp của Chủ đầu tư:

• Luật Xây dựng 2014 & Luật sửa đổi 2020 Tuân thủ quy chuẩn bảo hành thi công xây dựng, hoàn thiện sàn và xử lý chống thấm theo hợp đồng kinh tế và hồ sơ kỹ thuật được phê duyệt.
• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác về chất lượng vật tư, tiến độ, thời hạn bảo hành và trách nhiệm bồi hoàn khi có lỗi kỹ thuật từ phía đơn vị thi công.
• Nghị định 52/2013/NĐ-CP & Nghị định 85/2021/NĐ-CP Minh bạch hóa toàn bộ điều khoản bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật và thông tin liên hệ chính thống trên môi trường trực tuyến (Luhicons.com).
• Nghị định 13/2023/NĐ-CP & Luật An toàn thông tin mạng 2015 Bảo mật tuyệt đối hồ sơ thiết kế, bản vẽ mặt bằng nhà máy, quy chuẩn sàn công nghiệp và dữ liệu kinh doanh của Quý đối tác.

3. 05 Tiêu Chuẩn Cam Kết Chất Lượng Đột Phá Tại Luhicons

Để loại bỏ hoàn toàn các rủi ro tiềm ẩn cho công trình của bạn, Luhicons áp dụng quy chuẩn 5 bước kiểm soát chất lượng chuẩn hóa:

4. Thời Hạn Bảo Hành Theo Từng Hạng Mục Chuyên Sâu

Thời hạn bảo hành bắt đầu được tính kể từ ngày hai bên ký kết Biên bản Nghiệm thu Hoàn thành Công trình đưa vào sử dụng. Chi tiết cho từng giải pháp kỹ thuật như sau:

5. Quy Trình Kích Hoạt & Xử Lý Bảo Hành Trong 24 Giờ

Luhicons tối giản hóa mọi thủ tục giấy tờ phức tạp. Khi phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào trên bề mặt sàn hoặc hạng mục chống thấm, Quý khách chỉ cần thực hiện theo quy trình 4 bước chuẩn hóa:

6. Phạm Vi Bảo Hành & Chương Trình Hỗ Trợ Kỹ Thuật Đặc Thù

Để đảm bảo tính công bằng và duy trì chất lượng công trình tối ưu, chúng tôi minh bạch rõ ràng giữa các sự cố thuộc trách nhiệm bảo hành miễn phí và các tác động khách quan ngoài quy chuẩn sử dụng:

7. Cam Kết Bảo Mật Bản Vẽ & Dữ Liệu Nhà Máy Chủ Đầu Tư

Nhằm bảo vệ bí mật công nghệ và an toàn thông tin sản xuất theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật An toàn thông tin mạng 2015, Luhicons cam kết:

• Toàn bộ hồ sơ mặt bằng, sơ đồ dây chuyền máy móc, bản vẽ kết cấu và thông tin vận hành của Quý khách chỉ được lưu hành nội bộ phục vụ duy nhất mục đích tính toán kỹ thuật thi công và bảo hành.
• Luhicons cam kết tuyệt đối không sao chép, thương mại hóa, hoặc chia sẻ thông tin dự án cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Chủ đầu tư.
• Đội ngũ kỹ sư và công nhân tại hiện trường tuân thủ 100% nội quy an toàn lao động, bảo mật và phòng cháy chữa cháy của nhà máy.

8. Câu Hỏi Thường Gặp Của Chủ Đầu Tư (FAQ)